In unseren Mensen und Cafeterien sowie an allen Automaten können Sie bequem bargeldlos mit Ihrem Studierenden-/Beschäftigtenausweis oder Ihrer Mensakarte bezahlen. Wie das geht, erfahren Sie hier.
zum Bezahlen
Der Studierenden-/Beschäftigtenausweis bzw. die Mensakarte dient als bargeldloses Zahlungsmittel in allen Einrichtungen des Studierendenwerks. Damit kannst du an folgenden Stellen bezahlen:
Deine Vorteile? Der Ausweis bzw. die Karte enthält einen sehr schnellen kontaktlosen Mifare-Chip.
Einfach und bequem
Mit Autoload, dem bargeldlosen Kartenbezahl-Service, kannst du in Verbindung mit einem Kauf direkt an den Kassen unserer Mensen und Cafeterien Guthaben auf deine Chipkarte aufladen, sobald das Kartenguthaben ein festgelegtes Limit unterschreitet.
So hast du immer ausreichend Guthaben auf deiner Karte.
Durch die automatische Guthaben-Aufwertung musst du nicht mehr extra an den EC-Aufwertern anstehen. So sparst du Zeit und kannst schneller deine Mahlzeit genießen. Die Kartenaufwertung via Autoload ist einmal pro Tag möglich.
Um Autoload zu nutzen, musst du dich mit deiner Karte lediglich einmalig an den Infopoints/Kassen registrieren lassen.
Du legst individuell fest, ab welchem Grenzbetrag neues Guthaben aufgeladen werden soll. Auch die Höhe des Aufwertbetrags kannst du selbst bestimmen.
Bei jeder Aufladung erhältst du an der Kasse einen Kassenbeleg. So hast du deine Transaktionen immer im Blick.
Zum Aufwerten kannst du auch Aufladestationen nutzen, an denen du mit deiner EC-Karte Guthaben auf deine Chipkarte aufladen kannst. Entsprechende EC-Aufwerter findest du in jeder Mensa. Eine Aufwertung ist auch an den Zahlungsverkehrsterminals in den InfoPoints, Cafeterien und einigen Kassen in den Mensen möglich. Ein Bargeldaufwerter befindet sich in der Unibibliothek Tübingen.
Mögliche Aufwertbeträge sind: 5,00 €, 10,00 €, 20,00 €, 30,00 €, 50,00 €.
Alle Aufwertungen laufen über das ELV-Verfahren, bei dem keine PIN-Abfrage erfolgt. Ein Belegausdruck erfolgt nur auf Anforderung. Die letzten 3 Ziffern deiner Konto-Nr. sind verschlüsselt (XXX).
Beim Verlust des Studierendenausweises, der Mensakarte sowie der EC-Karte bitten wir dich, dich umgehend an unseren InfoPoints oder den Mensakassen zu melden, um die Karten sperren zu können und so einen Missbrauch zu verhindern.
Eine Übersicht über die Standorte der EC-Karten-Aufwerter an deinem Hochschulstandort findest du hier.
| Standort | Adresse | Anzahl | |
|---|---|---|---|
| Tübingen | Mensa Shedhalle | Schlachthausstraße 13 | 3 |
| Tübingen | Mensa Morgenstelle | Auf der Morgenstelle 26 | 3 |
| Tübingen | Cafeteria Morgenstelle | Auf der Morgenstelle 26 | 1 |
| Tübingen | Cafeteria Hörsaalzentrum | Auf der Morgenstelle 26 | 1 |
| Tübingen | Mensa Prinz Karl | Hafengasse 6 | 1 |
| Tübingen | Cafeteria Neuphilologikum | Im Brechtbau; Wilhelmstraße 50 | 1 |
| Tübingen | Cafeteria Clubhaus | Wilhelmstraße 30 | 1 |
| Tübingen | Cafeteria Theologikum | Liebermeisterstraße 12 | 1 |
| Tübingen | Auf dem Sand | Auf dem Sand 14 | 1 |
| Tübingen | Sportinstitut | Alberstraße 27 | 1 |
| Tübingen | Wohnheimverwaltung | WHO, Fichtenweg 5 | 1 |
| Tübingen | Französisches Viertel | Wohnheim Wankheimer Täle 9 | 1 |
| Tübingen | Universitätsbibliothek 1 EC-Aufwerter 1 Baraufwerter | Wilhelmstraße 32 | 2 |
| Tübingen | Neue Aula | Wilhelmstraße 7 | 1 |
| Standort | Adresse | Anzahl | |
|---|---|---|---|
|
Hohenheim | Mensa Hohenheim | Garbenstraße 29 | 3 |
|
Hohenheim | Universitätsbibliothek | Garbenstraße 15 | 1 |
|
Hohenheim | Bio Foyer | Garbenstraße 30 | 1 |
| Standort | Adresse | Anzahl | |
|---|---|---|---|
| Reutlingen | Mensa Reutlingen | Alteburgstraße 150, Gebäude 7 | 3 |
| Reutlingen | Hochschule Reutlingen | Alteburgstraße 150, Gebäude 3 | 1 |
| Standort | Adresse | Anzahl | |
|---|---|---|---|
| Albstadt | Mensa Albstadt | Jakobstraße 1 | 1 |
| Albstadt | Hochschule Albstadt-Sigmaringen, Standort Albstadt | Poststraße 6, Haux-Gebäude | 1 |
| Standort | Adresse | Anzahl | |
|---|---|---|---|
| Sigmaringen | Mensa Sigmaringen | Anton-Günther-Straße 51 | 1 |
| Standort | Adresse | Anzahl | |
|---|---|---|---|
| Rottenburg | Mensa Rottenburg | Schadenweiler Hof 1 | 1 |
| Standort | Adresse | Anzahl | |
|---|---|---|---|
| Nürtingen | Mensa Nürtingen | Neckarsteige 6-10, Gebäude C I | 1 |
| Standort | Adresse | Anzahl | |
|---|---|---|---|
| Geislingen | Hochschule Nürtingen-Geislingen, Standort Geislingen | Wohnheim Kaiser-Wilhelm-Straße 4-6 | 1 |
| Standort | Adresse | Anzahl | |
|---|---|---|---|
| Trossingen | Mensa/Cafeteria Trossingen | Schultheiß-Koch-Platz 3 | 1 |
Für Studierende und Beschäftigte
Wie und wo lade ich meinen Studierenden-/Beschäftigtenausweis auf?
Die einfachste und bequemste Art der Aufladung erfolgt über Autoload. Bei diesem Service kannst du neues Guthaben direkt an der Kasse auf deinen Studierenden-/Beschäftigtenausweis aufladen, sobald das Kartenguthaben ein festgelegtes Limit unterschreitet.
Mit der EC-Karte kannst du deinen Ausweis an den Aufwertgeräten in allen größeren Einrichtungen des Studierendenwerks aufwerten. Die Eingabe deines PIN-Codes ist dafür nicht erforderlich (ELV-Verfahren). Der Mindestaufwertbetrag mit EC-Karte beträgt 5,00 €, der höchste Aufwertbetrag beträgt 50,00 €.
Bar kannst du deinen Ausweis am Baraufwerter in der Uni-Bibliothek in Tübingen in 5,00 € Schritte aufwerten.
Wie bezahle ich mit dem Ausweis?
Den Studierenden-/Beschäftigtenausweis mit beliebiger Seite auf das Abwertgerät an der Kasse legen. In wenigen Sekunden wird der zu zahlende Betrag von deinem Ausweis abgebucht.
Im Kassendisplay wird das auf deinem Ausweis vorhandene Guthaben sowie das Restguthaben nach dem Kauf angezeigt. Gern erhältst du auch einen Kassenbon.
Den Ausweis vom Abwertgerät nehmen und vor Beschädigung geschützt aufbewahren.
Wie funktioniert Autoload?
Mit Autoload, dem bargeldlosen Kartenbezahl-Service, kannst du in Verbindung mit einem Kauf direkt an den Kassen unserer Mensen und Cafeterien Guthaben auf deine Chipkarte aufladen, sobald das Kartenguthaben ein festgelegtes Limit unterschreitet. So hast du immer ausreichend Guthaben auf deiner Karte.
Weitere Informationen zu Autoload haben wir hier für dich zusammengestellt.
Wie sind meine Daten geschützt?
Das Studierendenwerk nutzt ein Datenfeld auf dem Ausweis, das nicht personalisiert ist. Beim Bezahlen werden nur die Kartenseriennummer, die Verbrauchergruppe und die Gültigkeit der Karte erfasst. Diese Daten erlauben dem Studierendenwerk jedoch keine Rückschlüsse auf den Benutzer bzw. die Benutzerin.
Was muss ich bei Verlust meines Ausweises tun?
Teile uns bei Verlust unverzüglich deine Kartenseriennummer mit, damit die Karte für weitere Bezahlfunktionen gesperrt werden kann. Die Seriennummer erhalten Studierende im Studierendensekretariat und Beschäftigte bei der Verwaltung der Hochschule.
Die Auszahlung eines eventuellen Restguthabens auf der verlorengegangenen Karte ist leider nicht möglich, da es sich um ein anonymes Guthaben vergleichbar mit Bargeld handelt.
Was muss ich bei Verlust meiner EC-Karte tun?
Bitte informiere uns ebenso zeitnah über den Verlust deiner EC-Karte, um missbräuchliche Transaktionen von der EC-Karte auf den Ausweis zu verhindern.
ACHTUNG: Eine EC-Karten-Sperrung bei deiner Bank alleine reicht nicht aus!
Was mache ich, wenn mein Ausweis defekt ist?
Bei Defekt des Studierenden-/Beschäftigtenausweises wende dich bitte zunächst an unsere InfoPoints/Kassen und anschließend an deine Hochschule. Anlaufstelle für Studierende ist das Studierendensekretariat, für Beschäftigte die Verwaltung der Hochschule.
Das Guthaben deiner defekten Karte kann dir erst nach ein paar Tagen gutgeschrieben bzw. ausbezahlt werden.
Bis du eine neue Karte erhältst, kannst du an unseren InfoPoints/Kassen eine Ersatzkarte gegen ein Pfand von 5,00 € erhalten.
Was ist zu tun, wenn mein Ausweis nicht mehr gültig ist?
Studierende müssen das Gültigkeitsdatum an den SB-Terminals der Hochschulen aktualisieren. Unter dem Menüpunkt “Kartenaufdruck erneuern” kannst du das Datum auf deiner Karte nach der Rückmeldung bei deiner Hochschule aktualisieren. Ohne eine Aktualisierung wird automatisch der Gästepreis bei der Bezahlung in der Mensa abgezogen.
Was ist zu tun, wenn der Kartenleser den Fehler 220, 448, 620 oder Löschkarten-Status anzeigt?
Fehlerursache: Die Karte wurde beim letzten Zahlungsvorgang/Aufwertvorgang zu früh entnommen.
Lege die Karte erneut auf das verursachende Gerät auf. Solltest du nicht mehr wissen, an welchem Gerät der Fehler verursacht wurde, wende dich bitte an unsere Mitarbeiter*innen an den InfoPoints oder Kassen.
Was ist zu tun, wenn der Kartenleser den Fehler 439 anzeigt?
Grund: Deine Karte wurde gesperrt, da die Aufladung der Chipkarte von einem ungedeckten Bankkonto Schulden beim Studierendenwerk verursacht hat.
Zahlungsrückstände können an den InfoPoints oder Kassen einbezahlt oder durch Banküberweisung an das Studierendenwerk beglichen werden. Deine Karte wird dann wieder entsperrt.
Habst du weitere Fragen zum Thema Kartenzahlung?
In unserer FAQ-Liste haben wir weitere Fragen und Antworten zum Thema bargeldlose Bezahlung für dich zusammengestellt. Gern beantworten wir dir deine Fragen auch an unseren InfoPoints oder telefonisch unter der Rufnummer 07071/29-73830.
Für externe Studierende, Schüler*innen & Gäste
Wer bekommt die Mensakarte?
Wo gibt es die Mensakarte?
Du erhältst die Mensakarte:
Was kostet die Mensakarte?
Du erhältst die Mensakarte gegen ein Pfand von 5,00 €. Bei Rückgabe der Mensakarte erhältst du das Pfand und ein eventuelles Restguthaben an unseren InfoPoints/Kassen zurück.
Wie und wo lade ich meine Mensakarte auf?
Die einfachste und bequemste Art der Aufladung erfolgt über Autoload. Bei diesem Service kannst du neues Guthaben direkt an der Kasse auf deine Mensakarte aufladen, sobald das Kartenguthaben ein festgelegtes Limit unterschreitet.
Mit der EC-Karte kannst du deine Karte an den Aufwertgeräten in allen größeren Einrichtungen des Studierendenwerks aufwerten. Die Eingabe deines PIN-Codes ist dafür nicht erforderlich (ELV-Verfahren). Der Mindestaufwertbetrag mit EC-Karte beträgt 5,00 €, der höchste Aufwertbetrag beträgt 50,00 €.
Bar kannst du deine Karte am Baraufwerter in der Uni-Bibliothek in Tübingen in 5,00 € Schritten aufwerten.
Wie funktioniert Autoload?
Mit Autoload, dem bargeldlosen Kartenbezahl-Service, kannst du in Verbindung mit einem Kauf direkt an den Kassen unserer Mensen und Cafeterien Guthaben auf deine Chipkarte aufladen, sobald das Kartenguthaben ein festgelegtes Limit unterschreitet. So hast du immer ausreichend Guthaben auf deiner Karte.
Weitere Informationen zu Autoload haben wir hier für dich zusammengestellt.
Wie bezahle ich mit der Mensakarte?
Die Mensakarte mit beliebiger Seite auf das Abwertgerät an der Kasse legen. In wenigen Sekunden wird der zu zahlende Betrag von deiner Karte abgebucht.
Im Kassendisplay wird das auf deiner Karte vorhandene Guthaben sowie das Restguthaben nach dem Kauf angezeigt. Gern erhältst du auch einen Kassenbon.
Die Karte vom Abwertgerät nehmen und vor Beschädigung geschützt aufbewahren.
Was muss ich bei Verlust meiner Mensakarte tun?
Eine neue Mensakarte erhältst du zu den gleichen Konditionen wie die vorherige.
Die Auszahlung eines eventuellen Restguthabens ist leider nicht möglich, da die Karte aus Datenschutzgründen nicht persönlich auf dich ausgestellt ist. Es handelt sich um ein anonymes Guthaben, vergleichbar mit Bargeld.
Was muss ich bei Verlust meiner EC-Karte tun?
Bitte informiere uns ebenso zeitnah über den Verlust deiner EC-Karte, um missbräuchliche Transaktionen von der EC-Karte auf die Mensakarte zu verhindern.
ACHTUNG: Eine EC-Karten-Sperrung bei deiner Bank alleine reicht nicht aus!
Was mache ich, wenn meine Mensakarte defekt ist?
Bei Defekt der Mensakarte wende dich bitte an unsere InfoPoints/Kassen.
Das Restguthaben wird dir nach ein paar Tagen auf einer neuen Karte gutgeschrieben bzw. ausbezahlt. Bei äußerlichen Beschädigungen ist eine Rückzahlung des Pfands leider nicht möglich.
Was ist zu tun, wenn meine Mensakarte nicht mehr gültig ist?
Studierende anderer Hochschulen können die Gültigkeit der Karte auf Nachweis an den InfoPoints/Kassen verlängern lassen. Ohne Verlängerung kannst du weiterhin mit deiner Mensakarte in unseren Mensen bezahlen, zahlst dann aber den Gästepreis.
Was ist zu tun, wenn der Kartenleser den Fehler 220, 448 oder 620 anzeigt?
Grund: Die Karte wurde beim letzten Zahlungsvorgang/Aufwertvorgang zu früh entnommen.
Lege die Karte erneut auf das verursachende Gerät auf. Solltest du nicht mehr wissen, an welchem Gerät der Fehler verursacht wurde, wende dich bitte an unsere Mitarbeiter*innen an den InfoPoints oder Kassen.
Was ist zu tun, wenn der Kartenleser den Fehler 439 anzeigt?
Grund: Deine Karte wurde gesperrt, da die Aufladung der Chipkarte von einem ungedeckten Bankkonto Schulden beim Studierendenwerk verursacht hat.
Zahlungsrückstände können an den InfoPoints oder Kassen einbezahlt oder durch Banküberweisung an das Studierendenwerk beglichen werden. Deine Karte wird dann wieder entsperrt.
Hast du weitere Fragen zum Thema Kartenzahlung?
In unserer FAQ-Liste haben wir weitere Fragen und Antworten zum Thema bargeldlose Bezahlung für dich zusammengestellt. Gern beantworten wir dir deine Fragen auch an unseren InfoPoints oder telefonisch unter der Rufnummer 07071/29-73830.
Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Kartenzahlung haben wir in Info-Flyern für dich zusammengefasst:
